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DSE 英文｜Paper 2 投诉／建议信（Letter to the Editor）备课指引｜四段结构、立场句、四个常见错误
学生写完一整封投诉信，编辑看完仍不知道他想要什么。这一堂要把“表达不满”换成“一个诉求、两个理由、一句行动”。
本堂目标 学生能够：① 用一句话写出立场与诉求，包含对象与具体行动；② 用两段各一个理由，每段配一个可核查的例子；③ 在结尾写出一个对方做得到的行动，而不是“希望有关方面关注”。
01 先备知识（开课前 3 分钟快检）
以下任何一项未过关，本堂就会卡住，先补该项：
| 技能 | 快检题 | 过关标准 |
|---|---|---|
| 书信格式 | Letter to the editor 开头要不要写收件人地址 | 通常不写地址，直接 Dear Editor |
| 语气 | 正式投诉信可用不可以用缩写 | 不可以，用完整形式并避免情绪字眼 |
| 字数 | 题目要求 240 字左右，容许上下浮动多少 | 约 ±10%，即 216 至 264 字 |
02 课堂流程（60 分钟）
| 时间 | 环节 | 导师做什么 | 学生做什么 |
|---|---|---|---|
| 0–5 分钟 | 开场快问 | 读两封学生信，问“边封你会登” | 举手投票并讲一句理由 |
| 5–15 分钟 | 先备快检 | 派三条快检题（格式、语气、字数） | 书面作答，即场对答案 |
| 15–35 分钟 | 三幕讲解 | 照脚本讲立场句、两段理由、行动诉求；每幕后叫一位复述 | 每幕后用一句话复述 |
| 35–45 分钟 | 题型示范 | 示范开头 40 字、一个理由段 80 字、结尾 40 字 | 跟抄并标出诉求句 |
| 45–55 分钟 | 独立练习 | 巡行，只问“你想编辑做什么”，不代写 | 写三段并自行对照清单 |
| 55–60 分钟 | 离场检查 | 收回诉求句，即场判断是否可行动 | 书面作答，不准问同学 |
03 讲解脚本（照着说就可以）
第一幕：第一幕：一句话定诉求
“第一段只做一件事：讲清楚你想边个做边件事。句式系‘I am writing to urge the Council to …’，后面一定要接动词。40 字以内写完，不好讲背景故事——背景留给第二段。”
“你这封信想边个做边一件具体的事？”
第二幕：第二幕：两段理由，每段一个证据
“2 段，每段 80 字左右：第一句写理由，中间写一个可核查的例子（数字、时间、地点），最后一句拉回诉求。两段理由不可以系同一件事的两面，否则等于写了一段。”
“你两个理由是不系同一个意思？用一句话分别讲出来。”
第三幕：第三幕：结尾要有行动
“40 字结尾，写一个对方做得到、可以查核的行动，例如‘install two more bins by June’。不好写‘hope the authorities will pay attention’——呢句等于没有写。”
“结尾那个行动，下个月有无办法查证做了未？”
04 必教题型与步骤
| 题型 | 例子 | 步骤 | 答案 |
|---|---|---|---|
| 立场句 | 题目给情境，要求写第一段。 | ① 表明身份与目的；② 一句诉求；③ 不加背景细节。 | 例：I am writing to urge the Council to extend library hours during exam periods. |
| 理由段 | 要求用一个理由支持诉求。 | ① 主题句写理由；② 一个具体证据；③ 一句回扣诉求。 | 例：Last year the library closed at 7 pm while 300 students stayed on the pavement. |
| 让步段 | 要求回应反对意见（高阶）。 | ① 承认对方顾虑；② 指出其范围有限；③ 提出折衷做法。 | 例：Extra hours cost money, yet one extra hour on weekdays costs less than a single repair bill. |
| 行动结尾 | 要求收尾。 | ① 重述诉求一次；② 一个可查核行动；③ 正式收尾语。 | 例：I therefore ask the Council to trial extended hours for one term and publish the attendance figures. |
合理性检查（一定要教）：合理性检查：全文 40＋2×80＋40 ＝ 240 字，刚好落在 200–250 字要求之内。逐段核对：把每段第一句抽出来读，若三句都是“我认为”而没有动词诉求，就是全篇没有立场。
05 独立练习三题
| 题目 | 答案 | 想观察什么 |
|---|---|---|
| 把“希望有关方面关注”改写成一个可行动的诉求。 | I urge the Council to publish the air-quality readings for all 18 districts monthly. | 看有无指定对象与动词，缺一就未过关。 |
| 为诉求“延长图书馆开放时间”写一个带数字的理由句。 | Last December, 320 students were turned away before 8 pm on weekdays. | 看数字是否具体、可否核查，以及是否扣回诉求。 |
| 用 40 字写一个让步句，承认成本顾虑。 | Extra opening hours do cost money, yet the cost of one additional evening shift is modest. | 看有没有承认对方，而非直接否定。 |
06 学生常见错误与纠正句
| 错误 | 学生通常这样写 | 导师这样说 |
|---|---|---|
| 立场写成感受 | I feel very unhappy about the library closing early. | “编辑看完都不知你要什么。改成 urge the Council to extend hours。” |
| 两段理由重复 | First, it is inconvenient. Second, it is not convenient. | “两段同一个意思。第二段换成数据或者受影响人数。” |
| 例子没有出处 | Many students are affected every day. | “Many 系几多？写 300 个、写 12 月、写哪一间图书馆。” |
| 结尾空泛 | I hope the government will seriously consider this issue. | “呢句可以贴在任何一封信。改写成一个可以查证的行动。” |
07 家课建议（直接指到练习卷题号）
- 中学英文章节索引：完成本页三题，再对照 Paper 1 阅读章节练定位 本页练习 1–3
08 离场检查（最后 5 分钟）
| 题目 | 答案 | 判定 |
|---|---|---|
| 第一段必须包含哪两样？ | 指定对象、一个动词诉求 | 缺一＝重讲第一幕 |
| 2 段理由每段要有什么？ | 一个主题句理由＋一个可核查例子 | 答不出＝重讲第二幕 |
| 怎样的结尾才算过关？ | 对方做得到、可以查证的行动 | 答不出＝重练第三幕 |
09 导师常问
这一章适合哪个年级？
中四至中五 Paper 2 为主，中六补底可用同一结构。
一定要写让步段吗？
240 字四段已足够；让步段属加分项，能力强才加。
有无配套练习？
家课栏连到中学英文章节索引，可与站内练习卷一并排。
本页为 TutorZone 导师备课指引，内容由 TutorZone 团队编写；题目与流程为原创，并非任何学校或出版社的教材。
