若學生或家長認為導師不適合終止服務，是否可獲得學費？

若導師於首堂被終止服務，TutorZone將退還已上課堂的10%學費作為車馬費，若導師於如下兩週內被終止服務，TutorZone將退還已上課堂的一半學費。被終止服務後導師需於12小時內用Whatsapp通知本機構職員，否則需支付全額行政費用。若於兩週後被終止服務，TutorZone將扣除全額行政費用。