家長隱私權保護政策

最後更新日期：2023年11月20日

1. 個人資料收集範圍

1.1 家長註冊時需提供：

• 姓名
• 聯絡電話
• 電子郵件地址
• 學生基本學習需求

1.2 課程進行中可能收集：

• 上課紀錄
• 付款資訊
• 學習進度報告

2. 資料使用目的

2.1 主要用途：

• 導師配對服務
• 課程安排與管理
• 學習進度追蹤
• 平台服務改善

2.2 次要用途（需家長同意）：

• 教育相關優惠資訊通知
• 滿意度調查

3. 資料保護措施

3.1 技術保護：

• SSL加密傳輸
• 防火牆系統
• 定期安全檢測

3.2 管理保護：

• 嚴格限制員工存取權限
• 定期隱私保護培訓

4. 資料保存與刪除

4.1 保存期限：

• 帳戶有效期間持續保存
• 帳戶註銷後保留6個月（法律要求）

4.2 刪除權利：

• 家長可隨時要求刪除非必要資料
• 刪除申請將於7個工作天內處理

5. 資料分享規範

5.1 必要分享：

• 配對導師獲得：
  ✓ 家長稱謂
  ✓ 聯絡電話
  ✓ 學生基本學習需求

5.2 禁止分享：

• 身份證號碼
• 住址詳細資訊
• 財務帳戶資料

6. 家長權利

6.1 查詢權：

• 可隨時查閱個人資料

6.2 更正權：

• 發現資料錯誤可要求修正

6.3 拒絕權：

• 可拒絕行銷資訊推送

7. 特殊情況處理

7.1 法律要求時：

• 可能依法提供必要資料

7.2 平台轉讓時：

• 將提前30天通知
• 提供退出選擇

8. 政策更新

8.1 修改通知：

• 重大變更將透過電郵公告

8.2 繼續使用視為同意：

• 更新後繼續使用即接受新政策

9. 聯絡方式

隱私保護負責人：
📧 privacy@tutorzone.com.hk
📞 +852 90613106（週一至五 9:00-18:00）

附註：
本政策符合香港《個人資料（私隱）條例》要求，建議家長定期查閱最新版本。