導師須知

1. 中介費用如何計算？

介紹費相等於「首兩堂半」的約定補習費用，由導師承擔 —— 導師在首兩堂半不收學費，該兩堂半的學費即為平台介紹費。付款手續上，這筆費用在首兩堂半期間由家長／學生繳付予 TutorZone。
首兩堂半按約定堂費的正價計算，不設折扣。
首兩堂半完成後，導師可直接向學生收取全數補習酬金。
例子：每堂 100 元，首兩堂半學費合共 250 元。家長在首兩堂半期間繳付 250 元予 TutorZone，導師在這兩堂半收取 0 元；首兩堂半完成後，家長每堂直接支付 100 元予導師。

2. 如何增加被選中的機會？

– 導師應仔細評估個案是否符合自身條件，並在留言中註明可授課時間及地點。 
– 請提供詳細的自我介紹內容，以便AI智能系統進行精準配對評估
– 保持良好的教學紀錄，避免被家長投訴或終止服務。 

3. 何時會取得家長/學生的聯絡方式？

上課當天前一天，TutorZone將通過Whatsapp通知雙方聯絡方式。

4. 如Whatsapp接受個案後決定取消，是否需要支付費用？

若導師已確認接受個案但尚未開始上課、且未收到學生的聯絡資料前取消個案，需支付協議課首堂的介紹費及港幣200元行政費。若已收到學生的聯絡資料後取消個案，需支付協議課首兩堂半的介紹費及港幣500元行政費。費用需於72小時內繳付。

5. 若學生或家長認為導師不適合終止服務，是否可獲得學費？

首堂內被終止服務：家長只需繳付該堂的半堂學費，TutorZone 收到後支付導師相等於該堂學費的 10% 作為車馬費。
完成第二堂後被終止：導師可獲已上兩堂學費的 50%，其餘 50% 歸 TutorZone。
完成第三堂（即首兩堂半完成）後被終止：導師可獲首兩堂半學費的 50%，其餘 50% 歸 TutorZone。
第四堂起被終止：介紹費已結算完畢，其後由導師與家長自行議定。
上述各項賠償及發還款項，均須待 TutorZone 收到家長繳付的學費後，方於 48 小時內發放給導師；家長未繳付者，TutorZone 不會墊支。
被終止服務後，導師需於 12 小時內以 WhatsApp 通知本機構職員。

6. 如何確保導師的教學質素？

TutorZone要求導師提供學歷證明及相關資歷，並允許家長查核導師的教學背景，以確保教學質素。

7. 在TutorZone提供服務的安全性如何？

TutorZone嚴格遵守香港私隱條例，確保導師及學生的個人資料安全。未經雙方同意，不會洩露任何聯絡方式或個人資料。

8. 如何選擇合適的補習個案？

導師可根據學科、地區、時間等因素選擇合適的個案，並透過平台申請。

9. 補習介紹服務的收費標準為何？

補習介紹服務的收費根據導師的資歷、教學科目及授課時長而定。

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