家长/学生隐私权保护政策 2026-06-17 TutorZone(下称「本平台」或「我们」)重视并承诺保障家长及学生的个人资料私隐。本政策旨在说明我们如何收集、使用、保存、披露及保护您及学生的个人资料,以及您根据香港《个人资料(私隐)条例》可享有的权利。 � 1. 个人资料收集范围 为提供导师配对、课程安排及相关服务,我们可能会收集以下资料: 1.1 家长/学生注册或提交补习需求时可能提供的资料 家长/学生姓名或称谓 联络电话 WhatsApp 号码 电子邮件地址 学生年级、就读课程、学习需求、补习科目及学习目标 可上课时间、地区偏好及预算范围 如申请上门补习,可能包括上课地址或住址资料 1.2 课程安排或服务进行中可能收集的资料 上课纪录 出席、改期、取消课堂资料 付款资讯及交易纪录 学习进度或课堂跟进资料 您与本平台、导师之间与服务有关的沟通纪录 2. 资料使用目的 我们收集及使用家长及学生资料,主要作以下用途: 2.1 主要用途 提供导师配对服务 联络家长/学生及跟进补习需求 安排、确认及管理课堂 追踪学习进度及处理服务查询 处理付款、退款及相关行政事宜 改善平台服务及内部营运管理 遵守适用法律、法规或监管要求 2.2 次要用途(须按适用规定处理) 发送教育相关资讯、优惠或推广讯息 进行问卷、服务评估或满意度调查 如我们拟将您的个人资料用于不属于原先收集目的或非直接相关用途,将先取得您的明确及自愿同意。 3. 资料分享规范 我们只会在达致服务目的属合理需要的范围内披露资料,并会尽量遵循最少资料原则。 3.1 必要分享 在导师配对成功后,或为促成已确认配对及安排上课而有合理需要时,我们可向有关导师提供以下资料: 家长/学生称谓或姓名 联络电话或WhatsApp 号码 学生基本学习需求 补习科目、上课时间安排及相关课堂资料 上门补习住址或上课地址(只限于安排及进行该次或相关课堂所需) 3.2 禁止分享 除非法律要求、获您明确同意或属提供服务所必需,否则我们不会向导师或其他第三方披露以下资料: 身份证号码 财务帐户资料 不必要的证明文件 与补习服务无直接关系的敏感个人资料 3.3 第三方服务提供商 我们亦可能向支付处理机构、网站及系统服务供应商、技术支援供应商或其他协助本平台营运的合作方披露必要资料,但仅限于其履行服务职能所需范围内使用。 4. 家长/学生同意条款 当您提交补习申请、登记帐户或继续使用本平台服务时,即表示您确认已阅读并同意本政策内容,并同意本平台按本政策所述收集、使用、保存及披露有关资料。 如您选择上门补习服务,即表示您同意本平台可于配对成功后,或在安排上课属合理需要时,向有关导师提供您的上课地址或住址资料,以便导师前往授课、联络及处理与课堂有关之事宜;该等资料只可用于与补习服务直接有关之用途,不得用作其他用途。 如您不同意提供住址资料,可能会影响上门补习安排,本平台可建议改为线上补习或其他可行方式。 5. 资料保护措施 我们会采取合理及适当的技术及管理措施保障个人资料安全,防止未经授权或意外查阅、处理、披露、删除或遗失。 相关措施可包括: 加密传输或受保护的系统存取机制 限制员工及合作方按职务需要存取资料 内部程序管理及私隐意识培训 按需要检视资料保安安排 6. 资料保存与删除 个人资料只会保存至达致收集目的所需期间,或按法律及合理营运需要保存;其后我们会采取合理步骤删除或匿名化处理有关资料。 如您提出删除申请,我们会在合理可行及符合法律要求的情况下处理,但部分资料可能因法律、争议处理、交易纪录或服务管理需要而须保留一段时间。 7. 家长/学生权利 根据适用法律,您有权: 查阅我们是否持有您的个人资料及索取副本 要求更正不准确或不完整资料 在适用情况下要求删除或停止使用部分资料 拒绝将个人资料用于直接促销用途 8. 特殊情况处理 在以下情况下,我们可能依法披露必要资料: 应法例、法庭命令、执法或监管机构要求 为保障家长、学生、导师、本平台或公众的合法权益及安全 涉及业务重组、转让或合并时,并在合理情况下作出通知 9. 政策更新 本平台可因应法律法规、监管要求、服务安排或业务运作需要,不时更新本政策。更新版本将于平台公布,并于公布后生效。 10. 联络方式 如您对本政策或个人资料处理有任何查询,请联络我们: 电邮: admin@TutorZone.com.hk 电话:+852 6828 1809 最后更新日期:2025年6月17日
家长/学生隐私权保护政策 2026-06-17 TutorZone(下称「本平台」或「我们」)重视并承诺保障家长及学生的个人资料私隐。本政策旨在说明我们如何收集、使用、保存、披露及保护您及学生的个人资料,以及您根据香港《个人资料(私隐)条例》可享有的权利。 � 1. 个人资料收集范围 为提供导师配对、课程安排及相关服务,我们可能会收集以下资料: 1.1 家长/学生注册或提交补习需求时可能提供的资料 家长/学生姓名或称谓 联络电话 WhatsApp 号码 电子邮件地址 学生年级、就读课程、学习需求、补习科目及学习目标 可上课时间、地区偏好及预算范围 如申请上门补习,可能包括上课地址或住址资料 1.2 课程安排或服务进行中可能收集的资料 上课纪录 出席、改期、取消课堂资料 付款资讯及交易纪录 学习进度或课堂跟进资料 您与本平台、导师之间与服务有关的沟通纪录 2. 资料使用目的 我们收集及使用家长及学生资料,主要作以下用途: 2.1 主要用途 提供导师配对服务 联络家长/学生及跟进补习需求 安排、确认及管理课堂 追踪学习进度及处理服务查询 处理付款、退款及相关行政事宜 改善平台服务及内部营运管理 遵守适用法律、法规或监管要求 2.2 次要用途(须按适用规定处理) 发送教育相关资讯、优惠或推广讯息 进行问卷、服务评估或满意度调查 如我们拟将您的个人资料用于不属于原先收集目的或非直接相关用途,将先取得您的明确及自愿同意。 3. 资料分享规范 我们只会在达致服务目的属合理需要的范围内披露资料,并会尽量遵循最少资料原则。 3.1 必要分享 在导师配对成功后,或为促成已确认配对及安排上课而有合理需要时,我们可向有关导师提供以下资料: 家长/学生称谓或姓名 联络电话或WhatsApp 号码 学生基本学习需求 补习科目、上课时间安排及相关课堂资料 上门补习住址或上课地址(只限于安排及进行该次或相关课堂所需) 3.2 禁止分享 除非法律要求、获您明确同意或属提供服务所必需,否则我们不会向导师或其他第三方披露以下资料: 身份证号码 财务帐户资料 不必要的证明文件 与补习服务无直接关系的敏感个人资料 3.3 第三方服务提供商 我们亦可能向支付处理机构、网站及系统服务供应商、技术支援供应商或其他协助本平台营运的合作方披露必要资料,但仅限于其履行服务职能所需范围内使用。 4. 家长/学生同意条款 当您提交补习申请、登记帐户或继续使用本平台服务时,即表示您确认已阅读并同意本政策内容,并同意本平台按本政策所述收集、使用、保存及披露有关资料。 如您选择上门补习服务,即表示您同意本平台可于配对成功后,或在安排上课属合理需要时,向有关导师提供您的上课地址或住址资料,以便导师前往授课、联络及处理与课堂有关之事宜;该等资料只可用于与补习服务直接有关之用途,不得用作其他用途。 如您不同意提供住址资料,可能会影响上门补习安排,本平台可建议改为线上补习或其他可行方式。 5. 资料保护措施 我们会采取合理及适当的技术及管理措施保障个人资料安全,防止未经授权或意外查阅、处理、披露、删除或遗失。 相关措施可包括: 加密传输或受保护的系统存取机制 限制员工及合作方按职务需要存取资料 内部程序管理及私隐意识培训 按需要检视资料保安安排 6. 资料保存与删除 个人资料只会保存至达致收集目的所需期间,或按法律及合理营运需要保存;其后我们会采取合理步骤删除或匿名化处理有关资料。 如您提出删除申请,我们会在合理可行及符合法律要求的情况下处理,但部分资料可能因法律、争议处理、交易纪录或服务管理需要而须保留一段时间。 7. 家长/学生权利 根据适用法律,您有权: 查阅我们是否持有您的个人资料及索取副本 要求更正不准确或不完整资料 在适用情况下要求删除或停止使用部分资料 拒绝将个人资料用于直接促销用途 8. 特殊情况处理 在以下情况下,我们可能依法披露必要资料: 应法例、法庭命令、执法或监管机构要求 为保障家长、学生、导师、本平台或公众的合法权益及安全 涉及业务重组、转让或合并时,并在合理情况下作出通知 9. 政策更新 本平台可因应法律法规、监管要求、服务安排或业务运作需要,不时更新本政策。更新版本将于平台公布,并于公布后生效。 10. 联络方式 如您对本政策或个人资料处理有任何查询,请联络我们: 电邮: admin@TutorZone.com.hk 电话:+852 6828 1809 最后更新日期:2025年6月17日