DSE ICT｜雲端運算與虛擬化備課指引（導師用）｜IaaS／PaaS／SaaS 責任界線、主機與月費計算、SLA 停機

2026-11-02

學生識講「上雲」，但答不出要幾多部實體機、幾多錢、一年停幾多分鐘。這一堂用三個數字，把雲端由口號變成決策。

本堂目標　學生能夠：① 由 VM 數目與 consolidation 比例算出所需實體主機數，並比較自建與雲端的每月成本；② 分清 IaaS、PaaS、SaaS 的責任邊界，各舉一個校內情境；③ 用 SLA 算出每月停機分鐘，並解釋串連系統的可用度為何相乘。

01　先備知識（開課前 3 分鐘快檢）

以下任何一項未過關，本堂就會卡住，先補該項：

技能	快檢題	過關標準
二進位與容量	1 TB 等於幾多 GB	1,024 GB
百分比	99.9% 等於每月停幾耐	43.2 分鐘
成本分類	固定成本與變動成本	自建多固定、雲端多變動

02　課堂流程（60 分鐘）

時間	環節	導師做什麼	學生做什麼
0–10 分	虛擬化是什麼	hypervisor 把一台實體機切給多個 VM	講出超額分配
10–24 分	主機數計算	VM 數除每台承載量，向上取整	算出 7 部
24–36 分	月費比較	折舊加電費，對比按需收費	算出 8,330.56 對 10,400
36–46 分	三層責任	IaaS、PaaS、SaaS 各自管到哪裡	三層各舉一例
46–56 分	可用度計算	SLA 換停機分鐘，串連相乘	算出 259 分鐘
56–60 分	離場檢查	三題收回即場批	三題全對

03　講解腳本（照著說就可以）

第一幕：先算主機數，再談錢

40 部 VM，每部 2 vCPU、8 GB 記憶體；一台 16 核、128 GB 的實體主機，保守按每台 6 部 VM 計，需要 7 部（40 除 6 得 6.67，向上取整）。
自建：每部主機 48,000 元用 4 年，折舊每月 1,000 元；每部耗電 220 瓦，一個月 158.4 度，每度 1.2 元即 190.08 元；七部合計 8,330.56 元。雲端每部 VM 260 元，40 部是 10,400 元，比自建貴 2,069.44 元（24.8%）。
但雲端可以隨時加減，自建買多兩部就要養足四年。所以好答案寫混合：穩定負載自建，考試季峰值上雲。

要學生講：為什麼主機數要向上取整而不是四捨五入（VM 不能切半部來用）。

第二幕：三層服務的分別在責任，不在技術

IaaS 提供虛擬機與儲存，作業系統與補丁由客人負責；PaaS 提供執行環境與資料庫服務，客人只管程式碼；SaaS 直接提供應用，例如雲端郵件與共用文件。
責任邊界是考試重點：資料外洩時，IaaS 下未打補丁的系統是客人的責任，PaaS 下執行環境由供應商維護。
校內情境：兩星期的考試報名系統用 PaaS 最省事，因為流量集中而短暫；長期檔案備份用物件儲存或 IaaS 較便宜。

要學生講：用 PaaS 之後，學校仍然要負責什麼（程式邏輯、帳號權限、資料內容）。

第三幕：可用度會相乘，不會相加

單一 VM 的 SLA 是 99.9%，一個月 43,200 分鐘，停機上限 43.2 分鐘；99.95% 就是 21.6 分鐘。
應用同時依賴 VM 與資料庫，兩者串連，可用度是 0.999 乘 0.995，得 99.4005%，停機變成每月 259 分鐘（約 4.3 小時），比任何單一數字都差。
所以要嘛加冗餘（兩部 VM 並聯），要嘛提高資料庫的 SLA；「供應商話 99.9%」不等於你的系統有 99.9%。

要學生講：為什麼加一層服務，整體可用度一定下降（串連要全部同時正常）。

04　必教題型與步驟

題型	例子	步驟	答案
計算	所需實體主機數	VM 數除每台承載量，向上取整	7 部
計算	自建月費	折舊加電費，乘主機數	8,330.56 元
計算	SLA 停機分鐘	每月 43,200 分鐘乘失效比例	43.2 分鐘
論述	自建或上雲	成本、彈性、控制權、合規	寫混合模式

合理性檢查（一定要教）：主機數向上取整：40 除 6 得 6.67，要買 7 部，不是 6 部。
電費先換單位：220 瓦乘 24 小時乘 30 日再除 1,000 得度數。
可用度串連是相乘：99.9 加 99.5 不會變 199.4，而是低於兩者。
SLA 只覆蓋供應商責任範圍，網絡、客人程式與人為錯誤不在內。

05　獨立練習三題

題目	答案	想觀察什麼
40 部 VM、每台 6 部的主機數	7 部	40 除 6 向上取整
99.9% SLA 的每月停機	43.2 分鐘	43,200 乘 0.001
99.9% 與 99.5% 串連的可用度	99.4005%	兩個比例相乘

06　學生常見錯誤與糾正句

錯誤	學生通常這樣寫	導師這樣說
主機數四捨五入	答 6 部	「VM 唔可以切半部，主機數一定要向上取整。」
把 SLA 相加	答「兩層加起來 199.4%」	「串連系統係相乘，整體一定低過最弱一環。」
混淆 IaaS 與 PaaS 責任	答「上雲之後乜都唔用管」	「IaaS 之下作業系統同補丁仍然係你嘅責任。」
只比月費不看彈性	答「自建平所以一定自建」	「要寫峰值、擴容時間同四年折舊嘅風險。」

07　家課建議（直接指到練習卷題號）

中學 ICT 章節索引　全科章節與練習
中學備課指引總覽　其他科目對照

08　離場檢查（最後 5 分鐘）

題目	答案	判定
40 部 VM 所需主機	7 部	三題全對＝可進網絡安全
99.9% 的每月停機	43.2 分鐘	錯一題＝下堂前重講百分比
串連後的可用度	99.4005%	錯兩題以上＝回到第三幕

09　導師常問

學校一定要上雲才算現代化嗎？

不必，穩定負載自建可能更便宜；決定要看成本、彈性與控制權。

虛擬化與雲端是否同一件事？

不是，虛擬化是技術，雲端是按需付費的服務模式，自建機房一樣可以虛擬化。

SLA 數字越高越好？

要看範圍與賠償條款，也要看你的系統是否串連多層而拉低整體。

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本頁為 TutorZone 導師備課指引，內容由 TutorZone 團隊編寫；題目與流程為原創，並非任何學校或出版社的教材。