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中五旅遊與款待練習卷:訪港旅客數據與旅遊收益、可持續旅遊與承載力、酒店入住率與 RevPAR、航空時區與票價、套票定價與毛利、活動開支與服務質素(100 分)

中五旅遊與款待練習卷:訪港旅客數據與旅遊收益、可持續旅遊與承載力、酒店入住率與 RevPAR、航空時區與票價、套票定價與毛利、活動開支與服務質素(100 分)

  • 2026-11-15

練習卷 · 旅遊與款待 · 中五

中五旅遊與款待練習卷,六部分共二十四題、100 分、60 分鐘,涵蓋訪港旅客人次與旅遊收益計算、可持續旅遊與承載力、酒店入住率與 RevPAR、航空時區與票價、套票定價與毛利、活動開支與服務質素,並以原創數據訓練計算與分析能力。

卷面資料 年級:中五 | 科目:旅遊與款待 | 時限:60 分鐘 | 總分:100 分 | 題數:24

第一部分 旅遊業概況與旅客數據

細閱以下數據,回答問題。所有百分數須以整數或一位小數表示。

# 題目 答案與評分要點
1 去年訪港旅客共 46,000,000 人次,今年較去年上升 8%。求今年訪港旅客總人次。 答案:49,680,000 人次(即 4,968 萬人次)。
2 今年旅客之中,過夜旅客佔 45%,其餘為不過夜旅客。分別求過夜與不過夜旅客的人次。 答案:過夜 22,356,000 人次(2235.6 萬);不過夜 27,324,000 人次(2732.4 萬)。
3 過夜旅客人均消費 6,800 元。求過夜旅客帶來的旅遊收益,並以億元表示。 答案:152,020,800,000 元,即 1520.2 億元。
4 不過夜旅客人均消費 1,100 元。求全港旅遊總收益(以億元表示),並求過夜旅客佔總收益的百分數。 答案:總收益 182,077,200,000 元(1820.8 億元);過夜旅客佔 83.5%。

第二部分 可持續旅遊與承載力

某離島的每日旅遊承載力為 2,400 人次。回答以下有關旅遊影響的問題。

# 題目 答案與評分要點
5 旺季期間,該島平均每日接待 3,000 人次。求實際人流超出承載力的人次及百分數。 答案:超出 600 人次,即超出承載力 25%。
6 若要把旺季人流壓回承載力水平,須減少幾多人次?該減幅佔現時人流的百分數為何? 答案:減少 600 人次,佔現時人流 20%。
7 政府計劃把 40% 旅客分流到另一景點,該景點每日承載力為 1,000 人次。求分流人數及該景點是否超載。 答案:分流 1200 人次,超出該景點承載力 200 人次(超載 20%)。
8 分流後,原景點仍有 1,800 人次。分別求兩個景點的使用率(人流除以承載力),並指出哪一個需要即時管理。 答案:原景點使用率 75%;分流景點使用率 120%。分流景點已超載,須即時管理。

第三部分 住宿業:入住率與收益

某酒店共有 320 間客房,該月共 30 日。計算以下營運指標。

# 題目 答案與評分要點
9 該月酒店共售出 7,200 房晚。求可供應房晚數目及入住率。 答案:可供應 9,600 房晚,入住率 75%。
10 該月平均房價為 880 元。求該月客房總收入。 答案:6,336,000 元。
11 求該月的平均可供出租客房收益(RevPAR),並寫出計算式。 答案:RevPAR = 6,336,000 ÷ 9,600 = 660 元;亦等於 880 元 × 75%。
12 管理層計劃把入住率提升至 82%,但同時把平均房價下調至 820 元。求新 RevPAR 及相對舊 RevPAR 的增減百分數。 答案:新 RevPAR = 820 × 82% = 672.4 元,較舊值上升 1.88%。

第四部分 航空客運與票價

回答以下關於航班時間與機票價格的問題。目的地時區較香港慢兩小時。

# 題目 答案與評分要點
13 航班於香港時間 09:40 起飛,飛行時間 3 小時 25 分。求抵達時的香港時間及當地時間。 答案:香港時間 13:05;當地時間 11:05。
14 回程航班於當地時間 18:20 起飛,飛行時間 3 小時 45 分。求抵港的香港時間,並註明是否翌日。 答案:當地 18:20 相當於香港時間 20:20,抵港為香港時間 24:05,屬翌日。
15 機票淨票價 2,480 元,另收燃油附加費 320 元、機場稅 120 元及服務費 80 元。求乘客應付總票價。 答案:2,480 + 320 + 120 + 80 = 3,000 元。
16 旅行社代售機票,按總票價收取 4% 佣金。求佣金金額及旅行社實際付予航空公司的淨額。 答案:佣金 120 元;淨額 2880 元。

第五部分 旅行社與套票定價

某旅行社設計一個三天套票,成本包括來回機票 2,880 元、三晚酒店每晚 760 元及接送 180 元。

# 題目 答案與評分要點
17 求每套套票的酒店成本及總成本。 答案:酒店 760 × 3 = 2,280 元;總成本 5,340 元。
18 旅行社按總成本加 25% 毛利定價。求每套售價。 答案:5,340 × 1.25 = 6,675 元。
19 促銷期間售價下調 8%。求新售價,以及每套的毛利與邊際利潤率。 答案:新售價 6,141 元;毛利 801 元;邊際利潤率 13.04%。
20 該團共 24 人,全部以促銷價報名。求總收入及總毛利。 答案:總收入 24 × 6,141 = 147,384 元;總毛利 19,224 元。

第六部分 活動管理與服務質素

某旅遊推廣活動的總開支預算為 480,000 元,預計入場 8,000 人次,票價 120 元。

# 題目 答案與評分要點
21 預算中場地佔 35%、宣傳佔 20%、人力佔 30%,餘額用於器材。求器材開支。 答案:480,000 ×(100% − 35% − 20% − 30%)= 72,000 元。
22 若入場人次達預期,求門票總收入及扣除總開支後的盈餘。 答案:收入 960,000 元;盈餘 480,000 元。
23 實際只有 6,800 人次入場。求實際收入、實際盈餘及入場率。 答案:收入 816,000 元;盈餘 336,000 元;入場率 85%。
24 活動共接獲 340 宗投訴,其中 40% 關於排隊安排。求排隊投訴數目;若該類投訴減半,投訴總數會是多少? 答案:排隊投訴 136 宗;減半後為 68 宗,總數減至 272 宗。

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